Marketing y Redes Sociales

Las redes sociales han producido gran impacto a la hora de comunicarse, ya que cada vez es más cercano el contacto entre personas sin importar la distancia o el momento, las empresas han sacado provecho de esto que gracias a esta interacción con las personas, muchas marcas buscan siempre innovar e ir a la par de las exigencias del público. Existen muchas estrategias comunicaciones en la red que pueden generar influencia en diferentes públicos o...

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LA IMPORTANCIA DE WHATSAPP EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO

3 HERRAMIENTAS PARA APROVECHAR A WHATSAPP EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO Hoy en día la mensajería en Whatsapp se ha convertido en una estrategia de marketing sobre todo para algunas tiendas virtuales que han encontrado en ella la ventaja necesaria para estar en contacto con sus potenciales clientes. Para ello se debe de tener en cuenta que esta App no solo sirve para generar conversaciones entre amigos, familiares u otros, sino también para potenciar...

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LA CONVERSACIÓN DIGITAL ESTA PRESENTE EN LAS ÁREAS DE MARKETING DE LAS EMPRESAS

Hace pocos días Mauricio Andújar, managing partner de Liquid, afirmó que solo se percibe que el 5% de las empresas peruanas cuentan con un presupuesto para financiar proyectos que cambien la transformación digital. Andújar afirma  se debe insertar “lo digital” para lograr  la planificación estratégica de los negocios de las empresas. Para Mauricio Andújar, quién es socio fundador de “Liquid”, esta debería ser la pregunta que el...

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Horarios de atención

Sobre la dedicación Hoy es un día más y muchos de nosotros seguiremos trabajando. No solo por la parte monetaria, sino por estar a disponibilidad de nuestros clientes. Y hoy hablaremos de eso. Al igual que un canal de televisión necesita pasar la programación prometida a sus clientes para conseguir una audiencia fiel, nosotros tenemos que estar siempre ahí, en los centros de trabajo. Y no solo en los días festivos, sino también en los días...

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Artículos promocionales: Bueno, bonito y… gratis

¿Ideas para publicitar tu marca? En este post hablaremos de las ventajas de usar artículos promocionales. ¡Sigue leyendo! Los artículos promocionales son objetos que contienen la marca a promocionar que se regalan a clientes potenciales, con el objetivo de fomentar y/o conservar consumidores. Ventajas: Económica: Este tipo de publicidad es económico en comparación a la que se hace en los medios de comunicación, pues se realiza una sola inversión, y los artículos se compran al por mayor. No es intrusiva: El objeto es adoptado fácilmente...

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¿Es necesario que mi marca se encuentre en todas las redes sociales?

Uno de los puntos más importantes para la  correcta comunicación entre el usuario y el vendedor del producto son la presencia en las plataformas virtuales. Usándolas de manera adecuada, podemos resolver las dudas de los usuarios, construir relaciones de fidelidad a la marca y darle un empujón al crecimiento de nuestra empresa. ¿Me creo una cuenta en la mayor cantidad de redes sociales? ¿Por qué no? Es gratis, y quién sabe, alguna de las personas que se encuentren con la cuenta de mi empresa puedan requerir mis servicios. ¿Cierto? Pues...

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3 tips sobre atención al cliente

Tanto si tienes un negocio local como si no, la atención al cliente es uno de los mayores pilares de tu empresa. De ese pilar dependerá muchas veces –sino todas– que vuelvan a emplear tus servicios o no, y para eso, es imprescindible conocer bien a tu cliente. Canales abiertos Escúchalo. ¿Cómo sabrás lo que desea tu cliente si no lo escuchas? Los canales de comunicación con él deben estar siempre abiertos, para que pueda llegar a ti sin...

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¿Si quiero establecer una empresa, me enfoco primero en el producto o en el público?

Para que un producto (bien o servicio) tenga éxito debe satisfacer alguna necesidad del consumidor potencial. Muchas veces, al analizar sus cualidades, nos centramos en él y perdemos de vista la finalidad para la que fue puesto en el mercado. No sirve de mucho si (a pesar de lo bueno que puede ser) existe otro que pueda satisfacer mucho mejor esa necesidad. Ahora, tampoco conviene, involucrarse en áreas que no dominemos bien, simplemente por el hecho de que existente bastante demanda. Por ejemplo: si vendemos esmalte de uñas de secado rápido, estamos...

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Negocios más rentables

¡Buen día a todos! ¿Te interesa saber cuáles son los negocios más rentables en Internet? ¡Dale una leída a este post! Venta de aparatos tecnológicos Mientras más cerca de la tecnología estés, más cerca querrás estar. ¿A qué me refiero? Los clientes potenciales se encuentran en una plataforma virtual, ¿cierto? Entonces, probablemente quienes pasen más tiempo querrán probar accesorios o complementos para su escritorio, computadora o gatget (dispositivo electrónico).  Es posible también, que el público detrás del ordenador trabaje como freelance...

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Segmentación del público objetivo

Cuando iniciamos una campaña es necesario seleccionar bien nuestro target o público objetivo, para conseguir una reacción favorable hacia nuestro producto o servicio y +éxito en nuestra campaña publicitaria. ¿Quiénes? ¿Cuántos? ¿Dónde? Estas son las preguntas básicas que deben responderse con una breve descripción. Estado civil, edad, ocupación responden (aproximadamente) al quién. Calcular el número de clientes potenciales a quienes se quiere...

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5 cosas que debes saber si quieres anunciar en Facebook

Si deseas sacarle el máximo partido a tus anuncios en esta red social, ¡sigue leyendo! Segmentación del mercado Una de las ventajas de Facebook sobre otras plataformas, es que tiene acceso a los datos personales, gustos e intereses de sus usuarios. Es gracias a eso, que podemos escoger un público específico y centrar bien nuestra campaña en él. Sin embargo, se debe dejar un margen amplio, a fin de poder captar más gente, o acceder a un público...

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Publicidad e imagen corporativa

¿Cuál es el objetivo de la publicidad? “Incrementar el número de ventas” suele ser la respuesta más común. Y no está mal. Sin embargo, quien reduce la publicidad a solo eso, está cometiendo  un grave error. ¿Cómo así? Muy simple. La publicidad vende. Pero, ¿es solo el producto lo que vende? La empresa también"vende" su imagen en Internet El enfocarse solo en vender el producto “por hoy”, es decir, sin pensar en las consecuencias...

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Publicidad en páginas web: ¿Dónde?

Como ya lo dijimos en post anteriores, cada una de las decisiones que tomes se basa en el producto que ofreces, el público en el cual te enfocas y en el objetivo que quieres alcanzar. Si ya te has decidido por anunciar en páginas web, ¡sigue leyendo! ¿Qué requiero del portal en el que anunciaré? Quizá  lo primero que se le ocurra es: mayor número de visitantes. En efecto, es importante. Pero no lo más importante. De nada sirve que un sitio sea muy visitado si los usuarios no entienden cómo funciona el portal. La página en la que...

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Anuncios de marca personal

No soy el dueño de una pyme. Busco trabajo. ¿Por qué me conviene anunciar? Casi siempre que pensamos en publicidad, pensamos en estrategias de mercadeo (marketing) aplicado a productos. Sin embargo, en la oferta laboral también existen trabajadores independientes (freelancers) que realizan prestación de determinados servicios. Ellos pueden encontrar trabajo a través de recomendaciones de sus clientes –lo cual es publicidad gratuita, pero de tráfico lento– y por anuncios en medios tradicionales –que no es precisamente económico–. La publicidad...

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