LOS ERRORES QUE DEBES EVITAR CUANDO PROMOCIONAS TU PRODUCTO O SERVIO POR INTERNET

Debido a la gran demanda de los usuarios respecto al Internet, se da una sobre carga de información y por ende de publicidad. Todas las empresas, que van desde las más pequeñas a las más grandes solo tienen como finalidad ofertar productos y servicios por medio on-line. Según Vilma Nuñez, especialista en temas de Marketing existen errores que no se deben cometer al momento de vender por Internet. 

*No poseer formas de pago virtual, debido a que si la compra se hace on-line también debería pagarse de esta manera. 

*Tener problemas con la pagina web donde oferta su producto o servicio, ya sea porque la pagina se cuelga o es demasiado lenta. 

*No realizar estrategias de lanzamiento de nuestro producto o servicio.

*No monitorear nuestra página web. 

*No mantener interactividad con nuestros clientes (responder a sus preguntas, etc).

*No tener clara una política de devolución en caso de insatisfacción o problemas.

Es así que debemos estar lo más atentos a las necesidades de nuestros clientes con la finalidad de cumplir sus expectativas. 

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Publicidad e imagen corporativa

¿Cuál es el objetivo de la publicidad?

“Incrementar el número de ventas” suele ser la respuesta más común. Y no está mal. Sin embargo, quien reduce la publicidad a solo eso, está cometiendo  un grave error. ¿Cómo así? Muy simple. La publicidad vende. Pero, ¿es solo el producto lo que vende?

La empresa también"vende" su imagen en Internet

El enfocarse solo en vender el producto “por hoy”, es decir, sin pensar en las consecuencias que trae su manera de anunciar, puede degenerar –si no se maneja correctamente– en un empobrecimiento de cómo se percibe su empresa (imagen corporativa); su misión, visión y valores.

¿A qué me refiero? Cuando uno publicita, llega a más público, ¿de acuerdo? Bien, pues a ellos no solo les llega el anuncio del producto –o servicio–, sino también una imagen de la organización (por ejemplo: responsabilidad social, atención rápida y eficiente).

Incluso aunque el destinatario de la publicidad no compre nada en ese momento ya está conociendo la oferta de la empresa y se está formando una imagen de la misma, basada en los anuncios y en la opinión de los que usan el producto o servicio.

Por eso, es importante ser honesto en lo que se ofrece para no alimentar falsas expectativas, que a la larga, nos traerán la construcción de una mala imagen para su compañía.

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Anuncios de marca personal

No soy el dueño de una pyme. Busco trabajo. ¿Por qué me conviene anunciar?

Casi siempre que pensamos en publicidad, pensamos en estrategias de mercadeo (marketing) aplicado a productos. Sin embargo, en la oferta laboral también existen trabajadores independientes (freelancers) que realizan prestación de determinados servicios. Ellos pueden encontrar trabajo a través de recomendaciones de sus clientes –lo cual es publicidad gratuita, pero de tráfico lento– y por anuncios en medios tradicionales –que no es precisamente económico–.

La publicidad en Internet representa una buena inversión porque te permite visibilidad, y una vitrina para crear tu marca personal –consiguiendo de esa manera, promocionar tus cualidades y conseguir recomendaciones públicas y una valoración de la prestación del servicio–.

¿Qué es una marca personal?

La marca personal (personal branding) implica convertirse a uno mismo en una marca. No es solo mostrar una imagen y “venderla bien” sino que implica  «ejecutar un proceso de definir con precisión qué nos hace diferentes, de especificar como esa diferencia se traduce en un beneficio relevante para nuestra clientela o audiencia, y de comunicar ese beneficio de manera clara, concisa y efectiva». [1]

Es decir, mostrarle al mercado qué es lo que tienes que ofrecer, y qué es lo que te diferencia del resto, es decir: el por qué deberían contratarte, y eso puedes hacerlo sacándole partido a las diversas ventajas que representa anunciar en Internet.

Un anuncio en la red puede ser el punto de partida para contactar nuevos clientes, agregarlos a tus redes sociales de trabajo (Linkedin y Gogle Plus son una buena opción) y así ampliar tu red de contactos. Recuerda, al otro lado del televisor existen personas que necesitan tus servicios –pero si no lo anuncias, ¿cómo se enteran?–.

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[1] See more at: http://www.mariosanchez.org/marcapersonal.html#sthash.3tHppyCh.dpuf

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Anunciar en Internet: ¿por qué?

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